De communicatie en participatie van de gemeente Weert ontwikkelen mee met een groeiende stad. We zetten in op toegankelijke digitale dienstverlening, een herkenbare (online) identiteit, strategische communicatie bij projecten en betekenisvolle participatie. Zo bouwen we – samen met inwoners en partners – aan "de groei van de groene thuishaven".
Digitale communicatie en dienstverlening
De ontwikkeling van onze digitale communicatie blijft een continue investering. De gemeentelijke website wordt jaarlijks bijna een half miljoen keer bezocht, waarbij inmiddels ruim 60% van het verkeer afkomstig is van mobiele apparaten. De website vormt de spil van onze digitale dienstverlening: inwoners regelen steeds meer zaken online, zoals het aanvragen van documenten, vergunningen en meldingen in de openbare ruimte. Daarnaast blijft de site een belangrijke bron van actuele informatie over parkeren, evenementen en afvalinzameling.
In lijn met de strategische visie werken we doorlopend aan actualisatie, toegankelijkheid en naleving van wet- en regelgeving. Het digitale kanaal wordt steeds meer ingericht vanuit het principe ‘van buiten naar binnen’: begrijpelijk, toegankelijk en afgestemd op de vragen van inwoners.
Online identiteit en sociale media
Onze sociale media spelen een groeiende rol in het bereiken en betrekken van inwoners. Naast Facebook, Instagram en LinkedIn maken we ook actief gebruik van Hopler, waardoor we nog gerichter informatie kunnen delen op buurtniveau. De inzet op sociale media is versterkt met een aangescherpte strategie, die nu bij verschillende afdelingen wordt getoetst.
Fosus ligt daarbij op; herkenbare en toegankelijke content, het vergroten van betrokkenheid en bereik en de consequente voor online dienstverlening en webcare.
Duurzame en thematische communicatie
“Onsduurzaamweert.nl” is hét platform voor inwoners en ondernemers die stappen willen zetten in de energietransitie of in bredere zin willen verduurzamen. Deze website bundelt alle relevante informatie, verhalen en mogelijkheden om Weert samen groener te maken. Hiermee geven we concreet invulling aan de duurzaamheidsambities uit de Strategische Visie 2030.
De groei van de groene thuishaven
Het Verhaal van Weert: de gedeelde basis die beschrijft waar Weert voor staat en naartoe groeit. Het versterkt de interne samenhang, geeft richting aan beleidsontwikkeling en zorgt voor herkenbaarheid in onze communicatie. Het fungeert steeds meer als kapstok binnen organisatiebrede en integrale aanpak van projecten, publiekscommunicatie en de samenwerking met partners. We werken richting een passende interne en externe positionering die onze ambitie ondersteunt.